مقدّمة اتفاقية الاستخدام
إن استخدامكم للمتجر، سواء بغرض تصفح المحتوى أو شراء المنتجات أو الاستفادة من أي خدمة، يُعد موافقة صريحة منكم – وأنتم بكامل أهليتكم الشرعية والنظامية – على الالتزام بجميع بنود هذه الاتفاقية.
وتسري هذه الاتفاقية على كافة أشكال التعامل بين المتجر والمستهلك، وتُعد نافذة المفعول بمجرد موافقتكم عليها وبدء التسجيل أو الاستخدام، وذلك وفقًا لأحكام نظام التعاملات الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.
المادة الأولى: التعريفات
يُعد هذا التمهيد جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كلٍ منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
- المتجر: يقصد به متجر سبايدر كارد بجميع أشكاله، سواء كان موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا أو أي منصة رقمية أخرى.
- المستهلك: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المتجر للحصول على منتجات أو خدمات رقمية.
- الاتفاقية: تعني شروط وأحكام استخدام متجر سبايدر كارد والتي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.
المادة الثانية: الأهلية النظامية
- يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا.
- يتحمل المستهلك كامل المسؤولية النظامية في حال مخالفته لما ورد في هذه المادة.
المادة الثالثة: طبيعة التزام المتجر
- يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات الرقمية المعروضة وفق الوصف المعلن.
- قد تشمل التزامات المتجر خدمات إضافية مثل الدعم الفني أو خدمات ما بعد البيع، وذلك حسب طبيعة المنتج أو الخدمة.
المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام
- يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
- يُحظر استخدام المنتجات أو الخدمات المقدّمة لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة.
المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل
عند إنشاء حساب في المتجر، يلتزم المستهلك بتقديم معلومات صحيحة واختيار بيانات دخول خاصة به، ويترتب على ذلك ما يلي:
- المحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إشعار المتجر فورًا بأي استخدام غير مصرح به للحساب.
- يتحمل المستهلك المسؤولية الكاملة عن أي استخدام يتم من خلال حسابه.
- الالتزام باستخدام المتجر بحسن نية وجدية.
- تحديث البيانات الشخصية عند تغييرها.
- يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية.
- يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للاتفاقية.
- للمتجر الحق في حجب أو إيقاف الوصول للخدمات عند مخالفة الشروط.
المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية
- تتم المراسلات الرسمية عبر البريد الإلكتروني المسجّل لدى المتجر.
- يوافق المستهلك على أن المراسلات الإلكترونية لها الحجية النظامية.
- يحق للمتجر إرسال إشعارات أو تنبيهات عامة أو خاصة متعلقة بالخدمات أو الاتفاقية.
المادة السابعة: التعديلات والرسوم
- لا يؤثر إلغاء أي بند على سريان باقي بنود الاتفاقية.
- تمثل هذه الاتفاقية الإطار المنظم للعلاقة بين المتجر والمستهلك.
- قد يفرض المتجر رسومًا على بعض الخدمات أو المنتجات وفقًا لطبيعتها أو لما تفرضه الجهات الرسمية.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الرسوم متى ما اقتضت الحاجة.
المادة الثامنة: الدفع والسداد
- تتم عمليات الدفع عبر وسائل دفع إلكترونية معتمدة وآمنة.
- يلتزم المتجر بعرض الأسعار بشكل واضح قبل إتمام الشراء.
- يزوّد المتجر المستهلك بفواتير أو إثباتات دفع عند الطلب.
- يلتزم المتجر بالمعايير المحاسبية المتعارف عليها.
المادة التاسعة: الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمتجر ومحتواه مملوكة ملكية كاملة لمتجر سبايدر كارد.
- يلتزم المستهلك بعدم التعدي على أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر.
المادة العاشرة: مسؤولية المتجر
- يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- لا يتحمل المتجر المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المستهلك أو عن أطراف خارجية.
- يلتزم المتجر بأن تكون المنتجات والخدمات المقدّمة نظامية ومصرّح بها.
المادة الحادية عشرة: تعليق أو إلغاء العضوية
يحق للمتجر تعليق أو إلغاء حساب المستهلك أو تقييد وصوله للخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق.
المادة الثانية عشرة: النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتُفسّر وتُطبق وفقًا لها.
المادة الثالثة عشرة: أحكام عامة
- تستمر باقي البنود في حال بطلان أي بند.
- اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير الاتفاقية.
- الأسعار والعروض قابلة للتغيير.
- العروض الترويجية مؤقتة ويجوز تعديلها أو إيقافها.
- لا يتم إنهاء هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.